ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

Nuestros productos se fabrican en nuestro atelier en un pueblecito encantador de Valencia, todos por orden recepción de pedidos.

No disponemos de stock en los productos, ya que TODOS van personalizados, por lo que el plazo de fabricación es de 7-10 días laborales desde la recepción del pedido. Si su pedido fuera a tardar más le avisaríamos para que estuviera sabedor.

Una vez finalizado el pedido, este se envía por empresa de transporte NACEX (península y baleares), CORREOS (Canarias). El servicio que usted contrata es de 24/48 horas.

Los envíos a la península tendrán un coste de 6,50€

Envíos a Baleares, Canarias – 12€ (si su coste supera esta cantidad, el cliente será avisado)

DEVOLUCIONES

Los artículos que ofrecemos en Entre pequeñas manitas son de máxima calidad.

Si el cliente no queda satisfecho tiene un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido para poder ejercer el derecho de devolución.

Para efectuar la devolución deberá cumplirse:

– Que el producto o productos a devolver no hayan sido manipulados de su embalaje original.

– La devolución debe hacerse en el embalaje original.

– Que el producto o productos se devuelvan íntegramente tal y como fueron entregados.

¡ATENCIÓN! No será posible efectuar la devolución cuando:

– Se trate de una tarta de pañales o cualquier producto que contenga pañales. Por cuestiones de higienes, las tartas de pañales no admiten cambio o devolución. Revisa bien la talla de pañales que eliges ya que, una vez iniciado el proceso de preparación, no hay posibilidad de cambiarlo o devolverlo.

– Los productos hayan sido usados.

– Los precintos de seguridad de los productos hayan sido retirados o manipulados.

– El número de productos no se devuelvan en su totalidad.

– El pedido no se encuentre en las mismas condiciones que cuando fue enviado.

– Cuando el producto sea PERSONALIZADO y dicho proceso haya comenzado ya o haya sido encargado a la empresa que realiza el mismo. Los productos personalizados NO ADMITEN DEVOLUCIÓN. Revisa cómo escribes el nombre, lo personalizaremos con el nombre tal y como lo escribas. No nos hacemos responsables de posibles faltas de ortografía y mecanografía por parte del cliente.

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, y una vez recibido el producto por nuestra parte y comprobando su integridad, se devolverá al comprador el importe del producto o productos devueltos.

Para cualquier sustitución o devolución el cliente debe poner en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestra web. No realice la devolución sin ponerse antes en contacto con nosotros.